Häufige Fragen
Häufig gestellte Fragen (FAQ) - Learteel
1. Wie lange dauert der Versand?
Wir bemühen uns, alle Bestellungen schnellstmöglich zu bearbeiten. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 10-20 Werktage, je nach Standort. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Bestätigung mit einer Tracking-Nummer.
2. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Solange deine Bestellung noch nicht versandt wurde, ist es möglich, sie zu ändern oder zu stornieren. Kontaktiere dazu einfach unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer, und wir helfen dir gerne weiter.
3. Bietet Learteel Rücksendungen an?
Ja, bei Learteel bieten wir eine 30-Tage-Rückgabegarantie an. Sollte ein Artikel nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte beachte, dass der Artikel in unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden muss.
4. Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Unser Kundenservice-Team steht dir gerne zur Verfügung! Du kannst uns per E-Mail unter support@learteel.com oder über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden.
5. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren die gängigen Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, PayPal und andere sichere Zahlungsoptionen. Alle Zahlungen werden verschlüsselt, um deine Sicherheit zu gewährleisten.
6. Kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Ja, sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Tracking-Nummer. Du kannst den Status deiner Bestellung jederzeit über den Link in dieser E-Mail verfolgen.
7. Gibt es Rabatte oder Sonderaktionen?
Wir bieten regelmäßig exklusive Rabatte und Sonderaktionen an. Abonniere unseren Newsletter, um immer auf dem neuesten Stand zu bleiben und keine Angebote zu verpassen!